市场研究人员总是争分夺秒。无论你是在分析调查结果、汇编行业基准,还是清理杂乱的客户数据集,你都离不开Excel、谷歌表单和需要处理的PDF导出文件。
问题出在哪里呢?表格并非为讲述故事而设计。而传统的研究工具要么价格昂贵,要么需要大量时间学习。现在,一波新的AI驱动工具应运而生,它们不会取代你的工作流程,而是对其进行升级。
以下是五款对市场研究友好的工具,它们能简化你清理数据、发现洞察和报告结果的方式 —— 首先是为每位分析师既喜爱又头疼的工具:Excel打造的工具。
1. 匡优Excel
如果你的研究工作流程始于下载CSV文件,终于一个包含三个工作表、充满筛选器和数据透视表的Excel工作簿,那么匡优Excel就是你的秘密武器。它能让你只需用通俗易懂的英语提出问题,就能从原始表格中提取洞察。
你可以这样提问:
按地区汇总调查满意度得分。
标记缺少人口统计数据的回复。
创建一个显示每月趋势变化的图表。
匡优Excel会返回清晰的表格、易于突出显示的统计数据以及自动生成的可视化图表,如条形图或折线图。它还能检测格式问题(如日期不一致或类别缺失),并帮助你进行标准化处理 —— 无需编写任何公式。
对于依赖Excel但没有时间与公式搏斗的研究人员来说,这是一个巨大的升级。
定价:提供免费计划;基础计划每月起价29.9元
最适合人群:希望在Excel中进行快速、无公式分析的市场研究人员
2. Qualtrics XM Discover
🔗 https://www.qualtrics.com/discover
一旦你收集了定性数据 —— 开放式回复、记录、访谈笔记 —— XM Discover可以帮助你找到关键模式。其自然语言处理引擎可以对主题、情感甚至随时间出现的新话题进行分组。
当你厌倦了词云图,想要更深入的分析时,它是完美的选择。你甚至可以将主题和情感得分导出到匡优Excel中,与定量指标进行可视化关联。
定价:企业级定价;需要申请演示
最适合人群:进行大规模或纵向定性研究的团队
3. Crayon
在竞争研究中,及时了解信息是一项全职工作。Crayon可以实时追踪竞争对手的网站更新、产品发布、价格变动和营销变化。你无需手动创建一个记录“有哪些变化”的谷歌表格,Crayon会自动提醒你 —— 甚至生成适合用于幻灯片展示的摘要。
想按产品细分或价格层级分析变化吗?将追踪到的更新导出到Excel中,让匡优Excel帮助你进行细分和绘制数据图表。
定价:全面访问每年起价约13,000美元
最适合人群:需要获取最新数据而无需无休止浏览的竞争情报团队
4. Pollfish
需要快速获取调查数据吗?Pollfish可以让你针对160多个国家的数百万移动用户进行调查。你可以定义目标受众(例如,“过去一个月内有过在线购物经历的30 - 45岁美国经理”),通常数小时内就能得到结果。
它的强大之处在于将Pollfish的原始输出与匡优Excel结合使用。你可以立即清理回复、计算回复率,或者按受众细分对数据进行分组,无需使用VLOOKUP函数。
定价:按完成数量付费(根据受众不同,每个回复起价约1 - 5美元)
最适合人群:需要快速获得有针对性调查数据的研究人员
5. Remesh
Remesh提供大规模实时定性研究。你可以邀请数百名参与者同时回答你的问题,而不是进行传统的焦点小组讨论,然后使用AI对这些回复进行聚类、分析和实时报告。
它不是实地访谈的替代品,但却是一种很有吸引力的混合方法。想将实时洞察与调查后的行为进行关联吗?将Remesh的结果导出到Excel中,使用匡优Excel进行行为叠加分析。
定价:根据项目或许可证提供定制报价
最适合人群:结合定性和定量数据进行混合方法研究的团队
总结:发挥你的智慧,借助工具的力量
优秀的研究不在于收集更多数据,而在于更快地建立联系。这些工具不会取代你作为研究人员的角色。它们只是处理繁琐的工作,让你可以专注于解读、讲述故事和制定策略。
如果你想从现有数据中挖掘更多价值,可以从匡优Excel开始。然后根据你的研究领域 —— 调查、竞争对手、定性洞察或仪表盘 —— 逐步引入Pollfish或Crayon等工具。
你已经有了问题。现在你有了更快回答这些问题的工具。