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销售线索跟进轻量CRM模板

销售线索跟进轻量CRM模板

模板概述

本模板包含 线索漏斗与活动 两个工作表。线索表设有公司/客户、联系人姓名、电话、邮箱、来源(下拉)、行业、阶段(下拉)、预计价值、概率%、预计成交日期、负责人(下拉)、最后联系日期、下一步动作、下一步动作日期、备注等核心字段,并通过条件格式高亮近 14 天未联系的记录。漏斗与活动表自动按阶段汇总线索数量与金额,展示本月新增线索数、赢单数、赢单率,并列出“停滞线索”。

适用场景与收益

适用于中小型企业、业务员或团队的线索捕获与跟进管理。比如,市场部在展会后快速录入潜在客户信息,销售主管实时查看各阶段转化情况;亦可用于创业公司在有限资源下实现线索可视化,提升跟进效率。模板帮助统一数据格式、降低信息遗漏风险、快速洞察漏斗瓶颈,从而提升成交率。

记录与输出

  • 线索表:记录每条线索的基本信息、来源渠道、当前阶段、预计价值、成交概率以及关键时间节点。
  • 漏斗统计:按阶段统计线索数量、累计预计价值;本月新增、赢单、赢单率等关键指标一目了然。
  • 停滞线索列表:自动筛选出超过 14 天未联系且未进入赢单/输单的线索,便于及时提醒跟进。

如何使用

  1. 在“线索”工作表填写或粘贴实际线索数据,使用下拉列表选择来源、阶段和负责人。
  2. 根据实际情况在“预计价值”和“概率 %”列填写数值,系统会自动计算阶段累计金额。
  3. 打开“漏斗与活动”工作表,查看各阶段汇总、月度新增/赢单统计以及停滞线索列表。
  4. 如需调整下拉选项或样本数据,可在对应隐藏的列表区域编辑,模板会即时更新所有关联统计。

预期收益:统一线索管理格式,减少手工统计时间,提升跟进及时性,帮助团队更精准地评估销售漏斗健康度。